Bize Ulaşın

Dijital büyüme · İçerik koruma · Web çözümleri

Markanız için akıllı büyüme.
Dijital varlıklarınız için
güçlü koruma.

Markanızın dijital geleceğine odaklanın. TURKOSOCIAL; arama ve cevap motoru görünürlüğü (SEO + CEO/AEO), telif ve dijital içerik koruma ile kurumsal web çözümlerini tek çatı altında buluşturur.

Hizmetleri keşfet Yaklaşımımız
01 / HİZMET ALANIDijital Büyüme
02 / HİZMET ALANIDijital Koruma
03 / HİZMET ALANIBağımsız Proje Hizmetleri
ÇALIŞMA YAKLAŞIMINet kapsam, planlı ilerleme

01 / UZMANLIK ALANLARIMIZ

Üç hizmet alanı.
Tek kurumsal yaklaşım.

Dijital görünürlüğünüz, içerikleriniz ve web projeleriniz için birbiriyle uyumlu çözümler.

01

GÖRÜNÜRLÜK & STRATEJİ

Dijital Büyüme

  • SEO + CEO Hizmetleri
  • Dijital İtibar Yönetimi + Rakip Analizi ve Dijital Strateji
  • Sosyal Medya Yönetimi (3 Platform)
  • Yerel SEO, Google İşletme Profili ve Dijital Reklam Yönetimi
Çalışma detaylarını inceleyin
03

TASARIM & TEKNOLOJİ

Bağımsız Proje Hizmetleri

  • Kurumsal Web Tasarım, Yazılım ve Teknik Destek
  • Web Site Revizyon
  • QR + NFC Menü ve Müşteri Geri Bildirim Sistemleri
Çalışma detaylarını inceleyin
QR + NFC çözümünü inceleyin

İşletmenize özel QR tasarımı, NFC etiket tedariği ve kurulumu; menü veya hizmet bilgilerinize tek noktadan erişim.

NFC destekli telefonlarda kamerayı açmadan, telefonu etikete yaklaştırıp ekrandaki bağlantıya dokunarak erişin. QR kod aynı bağlantıya alternatif erişim sunar.

Personel seçimi, puanlama ve e-postayla doğrulanan geri bildirimler için işletmenize özel çözümler tasarlıyoruz. Müşteri kendi yorumunu daha sonra düzenleyebilir veya silebilir; işletme tüm geri bildirimleri takip eder.

İsteğe bağlı Google yorum bağlantısıyla müşteriler deneyimlerini kendi Google hesaplarından da paylaşabilir.

Bu projeyi görüşelim

İhtiyaçlarınıza odaklanan hizmetler.
Açık kapsam, planlı ilerleme.

Çalışma yaklaşımımız

02 / ÇALIŞMA YAKLAŞIMIMIZ

Net kapsam.
Ölçülebilir ilerleme.

İhtiyaç analizi, açık çalışma kapsamı ve düzenli raporlama ile projeleri planlı biçimde yürütürüz.

Bir sonraki adımı planlayalım
01

İhtiyacı anlayalım

Markanızın mevcut durumunu ve ihtiyaçlarını birlikte değerlendirelim.

02

Kapsamı netleştirelim

Çalışmanın sınırlarını ve izlenecek adımları açık biçimde belirleyelim.

03

İlerlemeyi takip edelim

Planlı çalışma ve düzenli raporlama ile süreci görünür kılalım.

03 / BİRLİKTE ÇALIŞALIM

Bir sonraki adımı
birlikte planlayalım.

Dijital büyüme, koruma ve web projeleriniz için
doğru başlangıcı birlikte belirleyelim.

İletişim

Projenizi ve ihtiyaçlarınızı bize yazın. Bir sonraki adımı birlikte planlayalım.

info@turkosocial.com

www.turkosocial.com

HİZMET REHBERİ · 20 ÇALIŞMA ADIMI

Dijital Büyüme

E-posta ile görüşelim

Markanızın dijital görünürlüğünü, iletişimini ve büyüme çalışmalarını aynı plan içinde ele alıyoruz. Aşağıdaki adımlar mevcut durumunuzu anlamaktan içerik, sosyal medya, yerel görünürlük ve reklam çalışmalarını değerlendirmeye uzanan süreci açıklar.

Bu başlıklar çalışma yaklaşımını açıklar. Teslimler, takvim, erişim yetkileri ve ücret kapsamı işletmenizin ihtiyacına göre teklif aşamasında netleştirilir.

  1. İhtiyaç ve hedef görüşmesi

    Önce işletmenizin sunduğu hizmetleri, ulaşmak istediği müşterileri ve önceliklerini dinleriz. Çalışmanın hangi ihtiyaca karşılık vereceğini birlikte belirleriz.

  2. Mevcut dijital görünümün incelenmesi

    Web sitenizi, mevcut sosyal medya hesaplarınızı ve işletme bilgilerinizi değerlendiririz. Güçlü alanları, eksikleri ve iyileştirme önceliklerini başlangıçta ortaya koyarız.

  3. Hedef kitle ve müşteri yolculuğu

    Müşterilerinizin sizi nasıl bulduğunu, hangi soruları sorduğunu ve iletişime nasıl geçtiğini ele alırız. İçerik ve iletişim planını bu ihtiyaçlara göre oluştururuz.

  4. Rakip ve sektör değerlendirmesi

    Rakiplerin herkese açık dijital çalışmalarını ve sektörün iletişim biçimini inceleriz. Markanızın farkını daha anlaşılır anlatabileceği alanları belirleriz.

  5. SEO + CEO çalışma çerçevesi

    SEO ile arama motoru görünürlüğünü; burada CEO olarak adlandırdığımız çalışmayla cevap motoru ve yapay zekâ görünürlüğünü ele alırız. AEO/GEO kapsamında açık cevaplar, tutarlı marka bilgileri ve anlaşılır içerikler için öncelikleri yazılı bir başlangıç planına dönüştürürüz.

  6. Arama ihtiyaçları ve konu araştırması

    Müşterilerin ürün veya hizmetinizle ilgili aradığı konuları inceleriz. Sayfa ve içerik konularının gerçek müşteri sorularıyla örtüşmesine odaklanırız.

  7. Sayfa başlıkları ve içerik düzeni

    Önemli sayfaların başlıklarını, açıklamalarını ve bilgi akışını değerlendiririz. Ziyaretçinin aradığı cevaba ulaşmasını kolaylaştıracak düzenlemeleri planlarız.

  8. Teknik görünürlük kontrolleri

    Mobil kullanım, sayfa açılışı, bağlantılar ve arama motorlarının içeriğe erişimi gibi temel konuları kontrol ederiz. Tespitleri öncelikli bir iyileştirme listesinde toplarız.

  9. İçerik konuları ve marka dili

    Markanızın anlatım biçimini, hedef kitlenin bilgi ihtiyacını ve içerik konularını netleştiririz. Üretilecek içeriklerin işletmenizi tutarlı ve anlaşılır biçimde anlatmasını amaçlarız.

  10. Dijital itibarın değerlendirilmesi

    Markanızın herkese açık görünümünü ve müşteri geri bildirimlerindeki ana konuları ele alırız. İtibar iletişiminde hangi başlıklara öncelik verileceğini birlikte belirleriz.

  11. Yorum ve iletişim yaklaşımı

    Müşteri yorumlarına ve sorularına nasıl yanıt verileceğini planlarız. Olumlu ve olumsuz geri bildirimleri aynı profesyonel iletişim anlayışıyla değerlendirecek bir yaklaşım oluştururuz.

  12. Üç sosyal platformun seçilmesi

    Hizmet başlığında yer alan üç platformu işletmenizin kitlesine ve ihtiyacına göre birlikte seçeriz. Her platformun kullanım amacı ve içerik yaklaşımını başlangıçta netleştiririz.

  13. İçerik takviminin hazırlanması

    Paylaşım konularını, içerik türlerini ve yayın zamanlarını bir takvimde toplarız. Takvim ve teslim sıklığını kararlaştırılan çalışma kapsamına göre oluştururuz.

  14. İçerik hazırlığı ve onay süreci

    Paylaşımlar için gerekli metin ve görsel ihtiyaçlarını belirleriz. İşletmeden alınacak bilgilerle onay sorumluluklarını netleştirip içeriklerin kontrol edilmesini sağlarız.

  15. Yayın ve hesap yönetimi düzeni

    Yetkilendirilmiş hesaplarda içeriklerin planlanan düzende paylaşılmasını organize ederiz. Mesaj ve yorum takibindeki görev paylaşımını ve iletişim sınırlarını önceden belirleriz.

  16. Yerel SEO ve işletme bilgilerinin tutarlılığı

    İşletme adı, konum, iletişim ve hizmet bilgilerinin doğruluğunu değerlendiririz. Yerel müşterilerin ihtiyaç duyduğu bilgilere tutarlı biçimde ulaşmasını sağlayacak düzenlemeleri planlarız.

  17. Google İşletme Profili çalışması

    İşletmenin doğruladığı kategori, çalışma saati, iletişim ve hizmet bilgilerini inceleriz. Profilde yapılacak düzenlemeleri işletmenin yetkisi ve onayı kapsamında ele alırız.

  18. Dijital reklam planının oluşturulması

    Reklamın amacını, hedef kitlesini, kullanılacak kanalları ve bütçe sınırını birlikte belirleriz. Platform reklam harcamalarının teklif içinde nasıl ele alınacağı başlangıçta açıkça netleştirilir.

  19. Reklam içeriği ve ölçüm yaklaşımı

    Mesaj, görsel ve yönlendirme sayfasını reklam hedefiyle birlikte değerlendiririz. İşletmenin izin verdiği araçlar ve erişilebilen veriler üzerinden hangi göstergelerin takip edileceğini belirleriz.

  20. Raporlama ve sonraki adımlar

    Erişilebilen verileri, yapılan işleri ve gözlenen sonuçları anlaşılır bir özetle sunarız. Raporlama sıklığını, sonraki iyileştirmeleri ve güncellenecek öncelikleri birlikte kararlaştırırız.

İşletmeniz için hangi adımlara öncelik vereceğimizi birlikte belirleyelim.

info@turkosocial.com

HİZMET REHBERİ · 20 ÇALIŞMA ADIMI

Dijital Koruma

E-posta ile görüşelim

Dijital içeriklerinizin ve markanızın görünümünü takip ederken bulguları anlaşılır biçimde değerlendiriyoruz. İçerik ve marka takibi ile SEO, CEO, GEO ve AEO başlıklarında ele alınacak çalışmalar işletmenizin ihtiyacına göre planlanır.

Bu başlıklar çalışma yaklaşımını açıklar. Teslimler, takvim, erişim yetkileri ve ücret kapsamı işletmenizin ihtiyacına göre teklif aşamasında netleştirilir.

  1. Koruma ihtiyacının belirlenmesi

    Hangi içeriklerin, marka adlarının ve dijital alanların öncelikli olduğunu birlikte belirleriz. İncelemenin hedefini ve hizmet sınırlarını başlangıçta açıkça tanımlarız.

  2. İçerik envanterinin çıkarılması

    İşletmenin paylaştığı metin, görsel, video ve diğer dijital materyalleri sınıflandırırız. Takip edilecek içerikler için düzenli bir başlangıç listesi oluştururuz.

  3. Marka ve resmî kanal bilgisinin doğrulanması

    İşletmeye ait resmî web adreslerini, hesapları ve marka kullanım biçimlerini netleştiririz. İncelemenin doğru referanslar üzerinden ilerlemesini sağlarız.

  4. Kaynak ve sahiplik belgelerinin hazırlanması

    İşletmenin paylaşabildiği özgün dosyaları, yayın tarihlerini ve ilgili yetki belgelerini düzenleriz. Bir değerlendirme veya platform başvurusu gerektiğinde hangi bilgiye dayanılacağını önceden belirleriz.

  5. Takip edilecek alanların seçilmesi

    Herkese açık web sayfaları ve platformlar arasından kapsamı belirlenmiş alanları seçeriz. Takip sıklığı ve erişim sınırlarını başlangıçta kararlaştırırız.

  6. Marka adı ve kullanım biçimlerinin incelenmesi

    Marka adının, işaretlerinin ve işletmeyle ilişkilendirilen ifadelerin nasıl kullanıldığını değerlendiririz. Karışıklık yaratabilecek kullanımları ilgili bağlamıyla kaydederiz.

  7. İçerik benzerliklerinin değerlendirilmesi

    Bulunan materyalleri işletmenin sağladığı özgün içerikle karşılaştırırız. Benzerlik tespitini tek başına kesin ihlal sonucu saymadan incelenmesi gereken kullanımları ayırırız.

  8. Bulguların kayıt altına alınması

    İlgili sayfa adresi, gözlem tarihi ve erişilebilen içerik bilgilerini düzenleriz. İşletmenin durumu daha sonra da anlayabileceği açık bir bulgu kaydı oluştururuz.

  9. Öncelik ve risk değerlendirmesi

    Bulguları işletmenin ihtiyacı, görünürlüğü ve oluşturabileceği karışıklık açısından sıralarız. Hangi durumun önce ele alınacağını birlikte belirleriz.

  10. İlk değerlendirme raporu

    Başlangıç incelemesinde nelerin bulunduğunu ve hangi başlıkların araştırılması gerektiğini anlaşılır biçimde açıklarız. Bulgu, değerlendirme ve önerilen adımları birbirinden ayırırız.

  11. Yanıt ve aksiyon planının hazırlanması

    İşletmenin onayıyla uygulanabilecek iletişim, düzeltme veya platform başvurusu seçeneklerini ele alırız. Her adımın sorumlusunu ve gerekli bilgilerini netleştiririz.

  12. Platform kurallarına göre başvuru hazırlığı

    İlgili platformun güncel başvuru koşullarını ve istediği bilgileri inceleriz. Başvuru yapılacaksa yetki, içerik sahipliği ve takip sorumluluklarını işletmeyle birlikte belirleriz.

  13. Başvuru ve iletişim takibi

    Kararlaştırılan işlemlerin durumunu ve gelen yanıtları düzenli olarak kaydederiz. İşletmenin hangi aşamada olduğunu anlayabileceği bir takip özeti oluştururuz.

  14. Sonuçların değerlendirilmesi

    Platform yanıtlarını ve gözlenen değişiklikleri mevcut kayıtlarla karşılaştırırız. Platformların karar ve işlem sürelerini bizim kontrol ettiğimiz bir sonuç olarak sunmayız.

  15. SEO + CEO mevcut durum analizi

    Resmî web içeriklerinizin arama motorları, cevap motorları ve yapay zekâ destekli deneyimler için bilgi düzenini değerlendiririz. CEO ifadesini cevap motoru ve yapay zekâ görünürlüğü anlamında kullanır; markanızın doğrulanmış içeriklerle temsil edilmesini destekleyecek iyileştirmeleri belirleriz.

  16. Resmî bilgilerin tutarlılığı

    Marka tanımı, hizmet bilgisi ve resmî iletişim kanallarının içeriklerde tutarlı kullanılmasını inceleriz. Yanlış veya çelişkili bilgilerin düzeltilmesi için öneriler oluştururuz.

  17. GEO içerik değerlendirmesi

    Markanız hakkında sunulan bilgilerin açıklığını, tutarlılığını ve kaynaklarla desteklenmesini ele alırız. Üretken arama deneyimlerinde anlaşılabilir bir içerik yapısı için iyileştirme başlıkları belirleriz.

  18. AEO soru ve cevap yapısı

    Müşterilerin sık sorduğu sorulara verilen cevapları değerlendiririz. Yanıtların açık, konuya uygun ve işletmenin doğruladığı bilgilerle uyumlu olmasına odaklanırız.

  19. Periyodik kontrol ve tekrar değerlendirme

    Takip edilecek başlıkları ve kontrol aralıklarını kararlaştırılan kapsama göre planlarız. Önceki bulguların tekrar edip etmediğini ve yeni durumların oluşup oluşmadığını değerlendiririz.

  20. Anlaşılır raporlama ve kapsam güncellemesi

    Yapılan işleri, açık kalan konuları ve önerilen sonraki adımları özetleriz. Yeni ihtiyaçlar çıktığında ek çalışma sınırlarını işletmenin onayıyla yeniden netleştiririz.

İşletmeniz için hangi adımlara öncelik vereceğimizi birlikte belirleyelim.

info@turkosocial.com

HİZMET REHBERİ · 20 ÇALIŞMA ADIMI

Bağımsız Proje Hizmetleri

E-posta ile görüşelim

Kurumsal web tasarımı, mevcut site revizyonu ve QR + NFC çözümlerini işletmenizin ihtiyacına göre projelendiriyoruz. Aşağıdaki süreç; tasarım, kapsam, uygulama, test ve teslim kararlarının nasıl ele alınacağını açıklar.

Bu başlıklar çalışma yaklaşımını açıklar. Teslimler, takvim, erişim yetkileri ve ücret kapsamı işletmenizin ihtiyacına göre teklif aşamasında netleştirilir.

  1. Proje ihtiyacının anlaşılması

    Yeni bir web sitesi, mevcut sitenin revizyonu veya QR + NFC çözümü için temel ihtiyacı dinleriz. Önce hangi sorunu çözmek istediğinizi birlikte netleştiririz.

  2. Sektör ve kullanım senaryosu

    İşletmenizin sektörünü ve müşterinin hizmeti hangi koşullarda kullanacağını değerlendiririz. Kafe, mağaza ve diğer sektörlerde müşteri davranışına uygun bir kullanım akışı şekillendiririz.

  3. Mevcut site ve materyallerin incelenmesi

    Varsa mevcut sitenizi, marka dosyalarınızı ve içeriklerinizi gözden geçiririz. Korunacak öğeleri, eksik bilgileri ve revizyon gerektiren alanları belirleriz.

  4. Kapsam ve yol haritasının belirlenmesi

    Sayfaları, işlevleri, teslimleri ve proje sınırlarını yazılı biçimde netleştiririz. Takvim ve sorumluluklar proje ihtiyaçlarına göre teklif aşamasında kararlaştırılır.

  5. Sayfa yapısı ve gezinme planı

    Ziyaretçinin hangi bilgiye nereden ulaşacağını belirleriz. Menü, sayfa sıralaması ve iletişim yollarını işletmenin önceliklerine göre düzenleriz.

  6. Markaya uygun görsel tasarım

    Logo, renk, yazı karakteri ve görsel yaklaşımını marka kimliğiyle birlikte ele alırız. Tasarımın kurumsal, anlaşılır ve içerikle uyumlu olmasını amaçlarız.

  7. Mobil kullanımın planlanması

    Telefon ve tablet ekranlarında metinlerin, düğmelerin ve menülerin kullanımını değerlendiririz. Dokunarak erişimi ve okunabilirliği tasarım aşamasından itibaren dikkate alırız.

  8. İçeriklerin hazırlanması ve onaylanması

    Sayfalarda kullanılacak metin, görsel ve iletişim bilgilerini işletmeyle birlikte toplarız. İçerik doğruluğu ve yayın öncesi onay sorumluluklarını netleştiririz.

  9. Onaylanan tasarımın uygulanması

    Kararlaştırılan sayfa ve etkileşimleri tasarım doğrultusunda hazırlarız. İhtiyaç duyulan teknik yaklaşımı projenin kapsamına ve sürdürülebilirliğine göre seçeriz.

  10. Mevcut sitede kontrollü revizyon

    Revizyon projesinde değişecek alanları ve korunacak özellikleri önceden belirleriz. Mevcut bilgileri ve çalışmaları dikkate alarak düzenlemeleri kontrollü biçimde ele alırız.

  11. Okunabilirlik ve erişim kontrolleri

    Başlık düzeni, metin kontrastı, bağlantılar ve klavyeyle kullanım gibi temel konuları kontrol ederiz. Ziyaretçinin içeriğe daha rahat ulaşmasını sağlayacak düzeltmeleri planlarız.

  12. Teknik destek kapsamının netleştirilmesi

    Teslim sonrası destek beklentisini, iletişim yolunu ve ele alınacak konuları baştan belirleriz. Bakım ve ek geliştirmelerin teklif kapsamında nasıl yer alacağını açıklarız.

  13. Alan adı ve yayın hazırlığı

    İşletmeye ait alan adı, barındırma ve gerekli erişim bilgilerini yetki sınırları içinde değerlendiririz. Canlı yayın adımını işletmenin açık onayıyla planlarız.

  14. QR tasarımının hazırlanması

    İşletmenin kullanım yerine uygun QR yerleşimini, okunabilirliğini ve marka görünümünü tasarlarız. Mevcut etiket yenilenecekse korunacak bilgiler ve değişecek tasarım birlikte belirlenir.

  15. NFC etiketinin projelendirilmesi

    Etiket tedariği, yüzey uyumu, dayanıklılık ve yönlendirilecek bağlantıyı ele alırız. Desteklenen telefonlarda kamerayı açmadan erişim için uygun kurulum ve kullanım testlerini planlarız.

  16. Menü veya hizmet bilgisine yönlendirme

    QR ve NFC üzerinden açılacak menü, hizmet bilgisi veya giriş sayfasını işletmenin kullanımına göre belirleriz. QR seçeneğini NFC kullanamayan müşteriler için alternatif olarak koruruz.

  17. Müşteri geri bildirim akışının belirlenmesi

    Proje bu ihtiyacı içeriyorsa personel seçimi, puan, öneri, memnuniyet ve şikâyet adımlarını tanımlarız. Müşterinin kendi kaydına ulaşma, düzenleme ve silme ihtiyaçlarını kapsamda netleştiririz.

  18. Görünürlük ve kimlik doğrulama yaklaşımı

    Geri bildirimli projelerde e-posta doğrulamasını ve kimin hangi kaydı görebileceğini belirleriz. Müşterinin kendi yorumunu, işletmenin kendi geri bildirimlerini görmesi esasına göre ihtiyaçları değerlendiririz.

  19. Google yorum bağlantısının ele alınması

    İstenirse müşterinin kendi Google hesabından, kendi isteğiyle yorum yazabileceği bağlantıyı planlarız. İç geri bildirimlerin işletme tarafından otomatik olarak Google yorumuna dönüştürüldüğü bir özellik vaat etmeyiz.

  20. Test, onay ve teslim

    Kararlaştırılan sayfaları, bağlantıları ve kullanım senaryolarını kontrol ederiz. İşletmenin onayı sonrası yayın ve teslim adımlarını tamamlayıp kaynaklar, kullanım bilgileri ve destek sınırlarını netleştiririz.

İşletmeniz için hangi adımlara öncelik vereceğimizi birlikte belirleyelim.

info@turkosocial.com